¿Qué es el Canal de Denuncias?
¿Quién puede utilizarlo?
Pueden utilizar este canal:
Personas colegiadas
Personas trabajadoras del Colegio
Proveedores y colaboradores
Cualquier persona que tenga conocimiento de hechos relacionados con la actividad del Colegio
¿Qué se puede comunicar?
A través de este canal pueden comunicarse, entre otros:
Infracciones legales o administrativas
Incumplimientos de normativa profesional o colegial
Conductas contrarias a la ética profesional
Situaciones de acoso, discriminación o abuso
Uso indebido de recursos o información
Vulneraciones de la normativa de protección de datos
Este canal no debe utilizarse para quejas generales, reclamaciones comerciales o comunicaciones falsas o malintencionadas.
Confidencialidad, anonimato y protección
El Colegio Oficial de Veterinarios de Pontevedra garantiza:
La confidencialidad de la identidad de la persona informante y de las personas afectadas
La posibilidad de presentar comunicaciones de forma anónima
La prohibición expresa de represalias contra las personas que comuniquen hechos de buena fe
El acceso a la información estará limitado exclusivamente a las personas responsables de la gestión del canal.
Gestión de las comunicaciones
Las comunicaciones recibidas serán analizadas de forma objetiva y diligente.
Se remitirá un acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días naturales, cuando sea posible.
La investigación se desarrollará en un plazo máximo de 3 meses, salvo casos de especial complejidad.
Durante el proceso, podrá solicitarse información adicional a la persona informante a través del sistema habilitado, manteniendo la confidencialidad.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales derivados del uso de este canal se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Para más información, puede consultarse la Política de Privacidad del Colegio Oficial de Veterinarios de Pontevedra.