Términos y Condiciones

Condiciones generales

Los siguientes términos y condiciones se aplican para el uso de este sitio web y describen las responsabilidades legales entre COLEGIO OFICIAL DE VETERINARIOS DE PONTEVEDRA (en adelante EL COLEGIO) y el Cliente. Al realizar un pedido en nuestra tienda online, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones generales de uso. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. https://www.covpontevedra.es/es una página web de comercio electrónico propiedad de COLEGIO OFICIAL DE VETERINARIOS DE PONTEVEDRA con domicilio en RÚA CAMIÑO VELLO DE CASTELA Nº4 BAIXO,  36002 PONTEVEDRA y con CIF Q3671002H.

Para poder hacer un pedido a través del Sitio web, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años o más) y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa. Todos los contenidos del sitio web https://www.covpontevedra.es/ son de propiedad exclusiva de NEW COLEGIO OFICIAL DE VETERINARIOS DE PONTEVEDRA, incluyendo, sin limitación, reproducciones de los artículos, diseño gráfico, logos, imágenes, textos, ilustraciones, fotografías, marcas y otros signos distintivos, en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables, así como todo el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web. La reproducción, distribución, comunicación al público, puesta a disposición del público, transformación, cesión y cualquier otro acto o modalidad de explotación, en cualquier formato online u off line que no haya sido autorizado por el titular de los derechos de explotación, quedan expresamente prohibidos.

INFORMACIÓN Y DATOS

El COLEGIO OFICIAL DE VETERINARIOS DE PONTEVEDRA se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde la página web. EL COLEGIO hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a su voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, EL COLEGIO le comunicará al Cliente dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

1. Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carro de compra mediante clic sobre el botón correspondiente “Añadir al carrito”
2. El carro de compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, precio unidad, cantidad y el precio (impuestos incluidos).
3. La hoja de pedido solicitará los datos personales y de facturación del cliente. Estos datos se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras.
4. Una vez cumplimentada la orden de compra, se presentará un resumen identificando el/los artículo/s adquirido/s, su precio total (impuestos incluidos). El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón «Comprar», que se habilitará una vez se hayan aceptado las condiciones generales de venta.
5. Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito, o mediante bizum / Banco: SANTANDER. No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago del banco Santander, segura una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
6. Confirmada la transacción, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido, factura y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con EL COLEGIO.

DERECHO DE DESESTIMIENTO Y EXCEPCIONES

En el caso de compras de asistencias a congresos o inscripciones a talleres el cliente solo podrá desistir de la misma 72h antes del inicio del servicio. Para ello el cliente aceptará de forma expresa su desistimiento aceptando la casilla  “Consiento el inicio inmediato del servicio y reconozco que pierdo mi derecho de desistimiento», siempre y cuando no desista del servicio en el plazo anteriormente establecido.

NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la confirmación de pedido. No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web.

MONEDA E IMPUESTOS

Los precios en esta página web se muestran en Euros. El Cliente siempre conocerá el precio y las características de los artículos ofrecidos previamente a su adquisición, viniendo éstos detallados y determinados en este sitio web. Los precios en Euros tienen incluido el 21% de IVA.

FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

Todas las operaciones de pago se realizan a través de un sistema seguro proporcionado por Banco Santander, que utiliza protocolos de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la confidencialidad de los datos.

Además, el proceso de pago puede estar sujeto a sistemas de autenticación reforzada como 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode), con el fin de prevenir el uso fraudulento de tarjetas.

En ningún momento almacenamos los datos bancarios del cliente en nuestros servidores, ya que estos son gestionados directamente por la entidad bancaria.

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor”). Las «Causas de Fuerza Mayor» incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la «Causa de Fuerza Mayor» continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

CONSERVACIÓN Y ARCHIVADOS DE LAS TRANSACCIONES

El archivado de las transacciones efectuadas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero en el servidor de EL COLEGIO. Se pueden realizar compras durante las 24 Horas del día 7 días a la semana, todo el año, siempre que los medios técnicos lo permitan. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, EL COLEGIO hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. EL COLEGIO no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de EL COLEGIO. En caso de cualquier conflicto o discrepancia la jurisdicción competente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios. Nulidad e ineficacia de las cláusulas Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o a nuestro correo: pontevedra@colvet.es